Торговые центры будущего: от пустых коридоров к термальным оазисам

Торговые центры под угрозой: меняется карта покупательского ландшафта

Ещё недавно ТЦ считались главными магнитами для покупателей: яркие витрины, атмосфера праздника и обилие развлечений. Сегодня их будущее под вопросом. Стремительный рост маркетплейсов отбирает у традиционного ритейла лидерство в товарных продажах, повышая риск превращения людных пространств в пустые коридоры с закрытыми витринами.

Статистика, подтверждающая трансформацию

Согласно данным Data Insight, к 2025 году крупнейшим российским маркетплейсам пришлось 81 % всех заказов и 62 % объёма продаж. Покупателям удобно заказывать товары со смартфона: площадка не ограничена географией, работает круглосуточно и предлагает ассортимент, которого нет ни в одном ТЦ. Цифровая экосистема многократно превосходит статичность офлайн‑ритейла. «Об этой правде молчат и собственники, и топ‑менеджеры. Когда ТЦ только построен, он заполняется арендаторами, но потом исчезают «международники», гипермаркеты сокращают площади, и значимость ТЦ падает. Если ничего не менять, смерть уже стучит в дверь», — предупреждает Юрий Бычков, глава УК «Термы».

Почему арендаторы уходят в онлайн

Тренд отражает фундаментальный сдвиг: арендаторы либо сокращают площади, либо перемещаются на маркетплейсы. Зачем инвестировать миллионы в аренду и рекламу в офлайне с ограниченным трафиком, если можно выйти на готовую аудиторию, выплачивая лишь процент с продаж? При этом ТЦ получает лишь 3‑10 % от оборота, в то время как маркетплейс аккумулирует почти всё, не вкладываясь в физическую инфраструктуру.

Новая стратегия выживания: от покупок к эмоциям

Чтобы остаться на плаву, торговым центрам необходимо превратиться из места для покупок в пространство, где люди проводят время. Посетители должны приходить за эмоциями, а покупки становиться приятным дополнением. Такие проекты уже реализуются. Например, УК «Термы» начала проектировать Центр здоровья и отдыха в ТК «Панфиловский» (Зеленоград) площадью 8 000 м².

Формат «курорт в ТЦ»: новый драйвер трафика

Концепция «курорта в ТЦ» обещает стать главным притягивающим фактором на фоне снижения покупательской активности. Инвесторы уверены, что термальный комплекс привлечёт больше посетителей, усилит интерес к основной локации и предоставит горожанам качественное место для отдыха. Термальные зоны рассматриваются не как модное веяние, а как разумное решение для адаптации и выживания нежизнеспособных ТЦ.

Плюсы термальных комплексов для владельцев

Создание терм на пустующих площадях решает сразу несколько задач: привлекает аудиторию, заинтересованную в велнесе и семейном досуге; формирует эмоциональную привязанность к месту; увеличивает время пребывания гостей; не зависит от сезона. Вместо быстрой покупки посетители проводят в центре несколько часов, превращая ТЦ из «забежного» места в точку притяжения для тех, кто хочет расслабиться и получить удовольствие.

Перспективы в России

По данным консалтингового агентства Nikoliers, к 2025 году Россия занимает четвертое место в мире по количеству термальных комплексов – после Японии, Венгрии и Китая. По мнению Юрия Бычкова, в ближайшие пять‑шесть лет в стране появится 2‑2,5 тыс. подобных объектов, включая городские курорты площадью миллион и более квадратных метров. Сейчас работает лишь 76 комплексов, что открывает огромный потенциал роста.

Выбор для владельцев ТЦ

Вариантов у владельцев ТЦ немного: либо изменить суть предложения, превратив здание с магазинами в островок отдыха, либо окончательно потерять аудиторию. Проект в Зеленограде ясно демонстрирует, как кризис может стать точкой роста.