Каждый шестой воронежец регулярно тратит часть зарплаты из-за забытых подписок

Согласно результатам опроса, проведенного аналитиками сервиса по поиску персонала Зарплата.ру и Группой Ренессанс страхование, почти 23% россиян регулярно пользуются платными онлайн-сервисами, тогда как каждый третий обращается к ним время от времени. При этом 40% людей отказываются от таких трат по различным причинам. Каждому восьмому участнику опроса страшны неожиданные списания, а 31% респондентов опасается наткнуться на навязанные подписки.

В опросе также выяснили, что 72% россиян хоть раз сталкивались с неожиданными списаниями с карт из-за забытой подписки. При этом 18% регулярно сталкиваются с этой проблемой, а 54% теряли деньги на подписках не больше двух раз. Большинство (59%) участников не пытаются вернуть списанные средства, предпочитая просто отказаться от подписки, опасаясь, что не смогут её отменить в следующем месяце. Лишь 24% респондентов пробуют вернуть деньги, а каждый восьмой просто забывает о неприятной ситуации.

Каждый второй россиянин (54%) пользуется платными онлайн-сервисами, выполняя это регулярно (23%) или иногда (31%). Большинство (58%) оплачивают не больше двух подписок в месяц, треть респондентов тратит средства на 3–5 платформ, а 4% подключили шесть и более сервисов. Каждый десятый (11%) не отслеживает свои расходы, а каждый третий лишь приблизительно знает, сколько тратит на подписки. Точную сумму своих расходов могут назвать лишь 51% опрошенных. Большая часть (37%) тратит на подписки до 500 рублей в месяц, 36% — до 1000 рублей, и каждый пятый (21%) — до 5000 рублей.

Управляющий директор «Ренессанс страхование» Николай Ефанкин отмечает, что подписная модель в страховании только начинает развиваться — от 5% до 10% клиентов готовы использовать этот формат.

Среди тех, кто отказывается от подписок, 13% боится несанкционированных списаний из-за забывчивости. Пятая часть противников платных онлайн-сервисов считает их стоимость неоправданной, а более трети (37%) ищет бесплатные аналоги. Стоит отметить, что почти половина участников опроса (49%) тратит на самую дорогую подписку до 500 рублей в месяц, у 24% максимальные расходы находятся в диапазоне 500–1000 рублей, а у каждого восьмого — не более 200 рублей.

Интересно, что женщины чаще проявляют экономный подход при выборе подписок: доля мужчин, тратящих от 1 до 5 тысяч рублей на один сервис, оказалась в 2,5 раза выше, чем у женщин — 15% против 6%.