Японские методы управления: повышение эффективности бизнеса
Современный инструментарий менеджмента включает в себя конкретные методы, приемы и способы, активно применяемые на практике. Этот инструментарий используется в процессах сбора, обработки и анализа информации, необходимой администрации для принятия управленческих решений.
Одним из таких методов является Структурирование Функции Качества (QFD), разработанный японскими специалистами. Несмотря на то, что метод описан в русскоязычных источниках, его полноценное изучение и применение в России пока не получили широкого распространения.
Это открывает возможности для новаторства молодым специалистам. В мире широко известны и применяются «Методы Тагути» для повышения конкурентоспособности продуктов, хотя в России их использование остается эпизодическим. Также востребованным становится метод EMEA, анализирующий отказы и их последствия. Нельзя не упомянуть и бенчмаркинг – метод оценки деятельности по сравнению с лучшими образцами. В СССР подобный подход реализовывался через социалистические соревнования, однако современный бенчмаркинг учитывает специфику отрасли и различные факторы.
Наблюдается тенденция к заимствованию японских моделей управления, что подтверждается внедрением новых подходов к инвестированию и планированию, например, компанией QBF. Изучение японского опыта в области менеджмента может значительно повысить эффективность компаний и конкурентоспособность их продуктов и услуг.
