Бобровская больница первой в Воронежской области получила сертификацию «СТИМУЛ»
«СТИМУЛ» — это стандарт, цель которого — повысить удовлетворённость пациентов медпомощью, он включает:
-доступность медицинской помощи (запись на приём, время ожидания);
-условия пребывания (чистота, навигация, комфорт);
-коммуникации персонала (вежливость, профессионализм);
-взаимодействие с пациентом (информирование и поддержка);
-система обратной связи (сбор отзывов и работа с жалобами).
Главный врач больницы Роман Шурупов подчеркнул: «Проект помогает эффективнее использовать ресурсы, упорядочить процессы и обеспечить единые стандарты качества. Это важное событие для нашего коллектива и всего района!»
После оценки экспертов сформулированы ключевые задачи:
-расширить площади поликлиники за счёт переноса -административных служб;
-оптимизировать маршрутизацию пациентов;
цифровизировать отделение профилактики.
При этом эксперты отметили высокий уровень оснащения больницы и успешное применение ИИ‑сервисов — они ускоряют обработку диагностических снимков и выдачу результатов пациентам.
