«Детский Доктор»

1. Мы первый специализированный центр для всей семьи, созданный по принципу комплексной медицинской услуги. Это значит, что, обратившись к нам, у людей есть возможность получать полную и оперативную информацию о состоянии здоровья пациента в короткие сроки, а также провести ряд необходимых процедур (уколы, капельницы, лор-процедуры), т. к. в нашем центре ежедневно функционируют:

· лаборатория

· кабинет УЗИ

· процедурный кабинет

· педиатрическая служба

· гинекологическая служба

· лор-кабинет

· узкие специалисты (невролог, ортопед-травматолог, офтальмолог и др.)

Используя комплексный подход к диагностике и лечению, нами были разработаны ряд программ, которые позволяют пройти необходимые обследования в кратчайшие сроки и получить достоверную информацию о состоянии здоровья пациента:

«Комплексный осмотр в 1,3,6,9 и 12 месяцев»

«Комплексный осмотр для подготовки к школе и детскому саду»

«Комплексный осмотр «Женское здоровье»»

Подготовка справок в любые секции и санаторно-курортные карты.

2. Мы заботимся о своих клиентах, и создаем условия, при которых клиент чувствует внимание и заботу от любого нашего сотрудника, к которому он обратился.

3. Мы строго следим за тем, чтобы:

— услуга предоставлялась в срок:

мы строго соблюдаем границы приема каждого пациента.

— услуга была безопасна для здоровья пациента:

· одноразовые инструменты,

· современные системы дезинфекции.

4. В течение всего времени пребывания на территории Медицинского центра клиент чувствует комфорт:

· удобные места ожидания,

· комфортная и красивая санитарная зона,

· места для кормления ребенка,

· пеленальные столики,

· свежая вода и горячие напитки.

5. Мы обеспечиваем комфорт для ребенка и возможность отвлечь его внимание;

· удобная игровая зона,

· мультфильмы,

· чай и печенье,

· детские бахилы.

Мы стремимся создать условия, при которых поход к врачу ассоциируется у ребенка с положительными эмоциями:

· в оформлении Медицинского центра нет ничего, что напоминало бы ребенку о том, что он посещает поликлинику;

· мы устраиваем акции (письмо Доброго доктора), чтобы переключить внимание ребенка;

· у нас есть волшебный сундук храбрости, который дарит подарки детям за проявленную ими храбрость;

· добрые лаборанты дарят шоколадку за несколько капелек крови для анализа;

· у нас есть детский туалет;

· у нас много игрушек, книжек, раскрасок и отличная игровая площадка;

· многие дети не хотят от нас уходить.

6. Все наши специалисты – профессионалы, каждый в своей специальности. Они обладают знаниями и опытом работы в своей профессии, имеют отличные результаты в работе с пациентами. Постоянно повышают свою квалификацию, проходят дообучение.

7. Наша педиатрическая служба работает ежедневно в две смены, что гарантирует возможность получения консультации у педиатра в любой день обращения.

8. Мы внимательно и чутко реагируем на все замечания или запросы клиентов, принимаем их к сведению, при необходимости меняем порядок работы или вводим новые услуги.

9. Мы осуществляем контроль качества медицинской помощи и следим за тем, чтобы соблюдались стандарты и порядки оказания медицинской помощи.

10. Наше диагностическое оборудование отвечает всем современным стандартам диагностики и гарантирует точный результат обследования.

11.Наше медицинское оборудование и расходные материалы разработаны специально для работы с детьми и учитывают их физиологию (не травмируют).

12. Наличие своей лаборатории гарантирует оперативное получение анализа не только самим пациентом, но и его лечащим врачом, что помогает вовремя скорректировать план лечения.

13.Наши специалисты работают в тесном контакте между собой, поэтому всегда у них есть возможность согласованно подходить к лечению пациентов, совместно разрабатывать наилучший план обследования и лечения, что гарантирует быстрый результат и эффективное лечение.

Мы основываем нашу деятельность на следующих принципах: помощь ведущих специалистов города и области;

Принцип «единого окна» — Вы получаете всю медицинскую помощь в одном месте и на высоком уровне (процедурный кабинет, экспресс-лаборатория, УЗИ — диагностика); круглосуточная связь с врачом — Вы знаете, к кому обратиться в любое время суток; оборудование последнего поколения — у Вас достоверные результаты в короткие сроки.

В нашем Медицинском центре мы создали все условия, чтобы пребывание в нем было комфортным для Вас и Вашего ребенка:

уютная зона ожидания;

игровая зона, где ребенок забудет, что находится в медицинском центре;

удобные детские туалеты и пеленальные столики;

медицинское оборудование и инструменты, предназначенные для детей;

опытные специалисты, ориентированные на ребенка, знающие мельчайшие особенности симптоматики и лечения детей.

Мы создали наш центр с любовью и уверены, что Вам у нас понравится!