На все товары от производителя предоставляется гарантия от 1 до 2 лет.
По гарантии выполняется ремонт мебели или замена неисправных деталей. Полный обмен покупки тоже может быть совершен, если изделие оказалось бракованным.
Гарантийное обслуживание невозможно, если покупатель не соблюдал правила эксплуатации и это привело к поломке. Также ремонт невозможен в результате механических повреждений предмета мебели. К гарантийному случаю не относится износ товара, непрофессиональный монтаж или преднамеренная порча мебельных изделий.
Доставка и сборка
Приобретение мебели, в особенности крупногабаритной, предполагает её бережную транспортировку до вашей квартиры. Важно не поцарапать глянцевые фасады, не допустить сколов из-за возможного удара, да и собственные силы правильнее будет поберечь. Доверьте нашим специалистам доставку ваших покупок в «Веста». Квалифицированный персонал справится с этим гораздо лучше. При этом стоимость услуги зачастую будет равна нулю.
Стоимость доставки
— Бесплатно — при сумме покупки 25 тыс. руб. и выше;
— По тарифу — при сумме чека менее 25 тыс. руб.;
— Стоимость доставки за город уточняйте у менеджера.
Время мы непременно предварительно согласуем с вами. Доставка до подъезда осуществляется без доплат. Подъем в квартиру оплачивается дополнительно – от 600 руб. в зависимости от фактического объема работы.
Если требуется, технологи оперативно соберут вашу новую мебель в день доставки или в другую дату по вашему требованию. Стоимость сборки можно уточнить при оформлении покупки – она зависит от сложности и объемности комплекта. Сборка мебели, изготовленной в рамках индивидуального заказа, обойдется в 7-12% от окончательной стоимости гарнитура.